Глава 2 — Документирование и хранение

Планирование и организацию труда сложно представить без хранилища документов, содержащих в себе важные данные о рабочих, производстве, целях, важных показателях и другой полезной информации.

Хранилище информации принято представлять в качестве большого количества ящиков, хранящих набор карточек с жесткой классификацией. Первые такие карточки появились для создания публичных библиотек после Французской революции в 1791 году. В это время из-за дефицита бумаги для карточек использовались игральные карты, как как они были унифицированы по размеру, имели чистую обратную сторону и широкое распространение.

Важнейшим моментом в развитии картотек, стал выход этого формата за пределы библиотек, так в 1852 году Банк Англии начал вести учёт клиентов на карточках — это была первая известная попытка применения картотеки в коммерческой сфере, после этого в 1881 году появилась первая система ведения бухгалтерии на карточках.

В библиотечных каталогах информация на карточках заполнялась разными людьми, с разным почерком, что усложняло поиск информации в картотеке. Для решения этой проблемы в 1885 году Мелвил Дьюи и Томас Эдисон изобрели специальный библиотечный шрифт, он получил название «Library», имел ряд строгих рекомендаций по применению и излучался в библиотечных школах. После того как печатные машинки стали доступны широкому кругу потребителей, шрифт перестал использоваться.

Новым витком в развитии идеи катологизации информации при помощи карточек можно считать работу немецкого социолога Никласа Лумана (1927–1998) по созданию собственной системы организации знаний и идей. За свою жизнь он издал 70 книг и написал 400 научных статей, которые сделали его одним из выдающихся социологов ХХ века. При этом его инструментарием была картотека и печатная машинка.

Каждая классическая картотека, которую уже активно использовали в это время несмотря на то, что была основана на карточках со стандартной системой записи информации и собиралась в ящиках, по определенному признаку (тегу) — например хронология, алфавитный порядок, география и так далее, давала возможность быстрой найти конкретную информацию в системе, имела один очень важный недостаток — человеку было крайне трудно увидеть связи между разными карточками в каталоге.

Если рассматривать систему «Zettelkasten» Никласа Лумана, то можно увидеть, что его картотеку можно было разделить на две части — библиографической (для записи источников) и основную (для записи идей). Каждая карточка в каталоге содержала не только набор тегов, которые могли объединять наборы карточек по темам, идеям, датам и другим принципам как это было реализовано в классических офисных и библиотечных картотеках, но и позволяла выделять связи между карточками — каждая карточка могла содержать ссылки на другие карточки, таким образом связывая старые заметки в картотеке с новыми, позволяя формировать новые идеи и смыслы, которые в дальнейшем могли становиться предметом полноценного научного исследования. Луман называл свою систему «партнёром для беседы», так как она не посто позволяла быстро найти нужную информацию, но еще и становилась «умнее», каждый раз, когда ученый добавлял новые карточки, образуя новые связи.

Данный метод можно считать аналогом гипертекстовой системы (например WWW), так как он позволял искать нужную информацию через цепочку взаимосвязанных карточек. По своей концепции это напоминает современные приложения, которые позволяют работать с взаимными связями для организации жизни и рабочих проектов, такие как Notion и Obsidian.

Индексные карты и картотечные системы стали важной частью развития информационных технологий и позволили компаниям и государствам работать не с отдельной стопкой или шкафом с документами, а с целыми базами данных. Стоит упомянть такие системы индексации карточек как Kardex, Kartei и Rolodex, изобретенным Хильдауром Нилсеном в 1956 году и ставший одним из символов организованного офисного пространства в 20-м веке.

Первый Rolodex был изобретен инженером Хильдауром Нильсеном в 1956 году. Термин «rolodex» означает список деловых контактов и относится к одноименной компании, которая создала вращающийся каталог для хранения контактной информации. Для удобства пользователей, карточки в ролодексах были взаимозаменяемыми. Каждый человек мог составить личный каталог контактов, прямо на своем рабочем столе. Rolodex позволял поворачивать каталог с карточками на 360 градусов, обеспечивая быстрый поиск нужных контактов. Эти системы были не только функциональны, но и имели привлекательный дизайн, отражающий эстетические тенденции 1960-х годов.

Возвращаясь к библиотечным каталогам, в 1967 году был создан формат MARC (Machine-Readable Cataloging), который позволил перенести бумажные каталоги и карточки на компьютеры и легко сортировать данные по нужным параметрам. Следующий шаг был выходом каталогов в интернет: уже в 1980-х годах число и сложность онлайн-каталогов стремительно росли: появились булевый и ключевой поиск, возможность бронирования выданных книг.