Глава № 2. Дух времени

1. Анализ целевой аудитории Оздоровительного комплекса "Клязьма" в рамках прошлого времени
2. Анализ ценностей людей в настоящем времени
3. Анализ целевой аудитории Оздоровительного комплекса "Клязьма" в настоящем времени
4. Описание существующих помещений в Оздоровительного комплекса "Клязьма"
5. Анализ конкурентов

В каждом общественном пространстве важны не только его функции, использование и подходящий дизайн-проект, но и, конечно же, важно, какая часть населения будет пользоваться этим местом, кому оно нужно и для каких целей.

Начиная с открытия Пансионата "Клязьма", сюда приезжали разные группы населения, начиная с молодежи и заканчивая возрастными группами лиц, которые приезжали в "Клязьму" на лечение и отдых.

Если говорить о целевой аудитории настоящего времени, нужно в первую очередь разобраться и понять ценности потенциальных пользователей комплекса, их повседневную жизнь и основы их жизни, почему Оздоровительный комплекс продолжает быть актуальным в настоящее время и с его реконструкцией станет наиболее востребованным.

В настоящее время целевая аудитория "Клязьмы" остается такой же обширной и разнообразной.

Это связано с ценностями людей и их повседневным образом жизни.

С каждым годом разговоры о том, как важно вовремя "заземлиться" и отдохнуть увешиваются среди населения страны. Забота о себе у большинства людей, особенно у молодежи, встает на первое место. В настоящее время в различных социальных сетях появляется тренд на посещение оздоровительных комплексов с друзьями. Сегодня здоровье - это не просто отсутствие болезней, это полноценный образ жизни, в который включен:

• спорт на постоянной основе
• улучшение питания и качества сна
• прогулки на свежем воздухе
• добавление в свою повседневную жизнь SPA процедур, бани, массажи и бассейн
• экологичная среда
• профилактика болезней

Также в настоящее время людьми ценится не только физическое состояние, но и ментальное. Уровень тревожности возрастает с каждым днем, от просмотра телевизора, соцсетей можно испытать сильный дискомфорт, тревожность за жизнь и будущее. После трудовых будней вырастает риск выгорания и эмоциональной усталости. Именно поэтому в настоящее время важно иногда уединиться, снизить темп, отдохнуть от цифровой среды, слиться с природой и насладиться временем с самим собой.

Ценность времени - еще одна важная цель большинства. Все так любят чувство "свободного времени", когда можно на чем-то сэкономить в плюс самому себе. Например, большинство выбирают работу из дома, чтобы время на дорогу потратить с пользой для самого себя. Или другой пример, когда пользователи заказывают доставку готовой еды домой, а не стоят часами у плиты. Именно поэтому большинство выбирают отдых, где все включено, и стараются подобрать маршруты своего отдыха максимально удобными по расположению, особенно, если это будет короткий отдых выходного дня.

При написании этой части, автор опирается на статью в интернете "Психологическая ценность времени", написанную психологом Книзе Светланой Николаевной https://www.b17.ru/blog/435596/ (Дата обращения: 15.11.2025г.) А также на статью "Сколько стоит время" 2021 года, автор: Ирина Рябова https://econs.online/articles/coffee-break/skolko-stoit-vremya/ (Дата обращения: 15.11.2025г.)

Также большинство из нас ценят экологичность и натуральность. Постоянная жизнь в городской среде - это бесконечный шум машин, выхлопные газы, постоянная суета и движение людей за толпой. Природа - это возможность не только выдохнуть и заземлиться, но и насладиться чистотой воздуха, природными ландшафтами, экологичностью и натуральностью, которой так не хватает в современном мире.

Безусловно, нельзя не отметить, что сегодня растет спрос на эстетику и визуальную привлекательность общественных пространств. Грамотный дизайн-проект, продуманный и гармонирующий с местом, становится важным конкурентным преимуществом для бизнеса. Пользователи выбирают, куда им сходить, что поесть или посмотреть, опираясь на красивые картинки, фотографии и видео других посетителей из этих мест. Клиенты хотят не только качественного продукта, но и визуально привлекательного. По мнению автора, именно поэтому курорты заграницей пользуются большим спросом, чем российские. Большое количество санаториев, домов отдыха в России остаются визуально устаревшими, куда хочется добавить больше актуальности по запросу людей в настоящем времени. "Клязьма", опираясь на исследование прошлой главы исследования, относится именно к этой категории пространств, где, не смотря на высокий уровень обслуживания и обширности выбора программ, не хватает актуальности и современности.

Пообщавшись с представителями Оздоровительного комплекса "Клязьма", автор выяснил, что в первую очередь этим местом интересуются жители Москвы и Московской области, которые хотят отдохнуть от городской суеты, при этом не желают тратить на дорогу большое количество времени. Это обобщенная группа лиц, которая может быть абсолютно разного возраста и статуса.

Ко второй группе лиц, которые интересуются оздоровительным комплексом "Клязьма" относятся семьи с детьми. В социальных сетях и на сайте комплекса размещено множество фотографий отдыхающих семей, с детьми. Оздоровительный комплекс предоставляет обширный спектр программ и многообразную инфраструктуру: детские комнаты, площадки для детей младшего возраста. Спортивные мероприятия и Спа-Комплекс для детей среднего и старшего возрастов и родителей. Территория полностью огорожена, и находится под постоянной охраной из-за чего родители могут спокойно насладиться отдыхом, зная, что их дети в безопасности. Также для данной группы целевой аудитории большим преимуществом является возможность отдохнуть вблизи к воде, при этом в комфортной доступности от города.

Третья группа - это возрастные посетители, которые хотят не только отдохнуть, но и восстановить свое здоровье. Природные и климатические условия, о которых автор писал в первой главе исследования, помогают клиентам отдохнуть и восстановиться после трудовых будней в городской среде. Помимо этого, Оздоровительный комплекс предлагает спектр процедур для здоровья и красоты: бани, бассейн, массажи, озоновые капсулы, прессотерапия, солярий, SPA уход по телу, а также активные программы на воздухе для людей всех возрастов.

К четвертой группе целевой аудитории стоит отнести молодежь. "Клязьма" - идеальный выбор места отдыха со всеми возможностями хорошего отдыха при этом без огромных затрат. Разнообразие выбора номеров позволит каждому найти свой по комфортной и доступной ему цене. При этом, расположение комплекса позволяет добраться различными способами, не тратя на дорогу большие финансовые средства. За достаточно комфортную цену студенты и молодежь смогут полноценно отдохнуть на выходных или каникулах, как с друзьями, так и наедине с собой и природой.

Последняя, пятая группа целевой аудитории - это корпоративные клиенты и пользователи, которые хотят провести праздник на территории Оздоровительного комплекса "Клязьма". На его территории находится 12 конференц-залов и мест проведения праздника, где каждый сможет найти, подходящее для своего мероприятия место. Это могут быть, как большие свадьбы, вместимостью до 600 человек, так и небольшие мероприятия партнеров, Teambuilding, корпоративные выездные встречи и много другое. Желающие могут провести свой праздник одним днем, без проживания, что также делает это место еще более доступным для клиентов.

Ценности целевой аудитории Оздоровительного комплекса "Клязьма" должны напрямую отражаться не только в архитектурных и ландшафтных особенностях комплекса, но и в интерьере здания.

Важно оставить внутри комплекса все вышеперечисленные услуги, как спа комплекса, так и обширность выборов номеров, комфортные и удобные общественные зоны, при этом интегрировать их под современность.

Помимо всего того, что уже существует в здании, нужно добавить внутри комплекса:

• места для уединения и спокойного времяпрепровождения, комнаты для чтения и релаксации
• создание тихих коридоров с сильной звукоизоляцией, с отсутствием внешних раздражителей, светлыми и приятными оттенками цветов
• также важно показать связь природы и человека за счет натуральных отделочных материалов, использование экологичных технологий, а также за счет большого количества панорамных фасадов

Несмотря на те ценности людей, что автор перечислял выше, безусловно, важную роль в выборе аналогичных общественных зон играет ценовая политика.

В "Клязьме" три номерных фонда, каждый из которых различается по цене и условиям проживания. В будущем проекте важно продемонстрировать либо такое же количество, либо еще больше выбора номеров, при этом каждый из которых все равно будет оставаться комфортным и эстетически привлекательным для проживания людей.