Коммуникационных бриф для бренда Starlit dresses
Содержание
1. Общая информация о проекте 2. Цели и задачи 3. Целевая аудитория 4. Основное сообщение 5. Анализ рынка и конкурентов 6. Основные каналы коммуникации 7. Временные рамки 8. Креативная стратегия 9. Бюджет 10. Ключевые показатели эффективности (КРІ) 11. Риски и меры по их снижению 12. Контрольные точки и отчетность 13. Заключительные замечания
Общая информация
Название: Starlit dresses
Starlit dresses — это концепт будущего бренда вечерних и коктейльных платьев, создающий как кутюрные изделия на заказ, так и платья и другие предметы одежды, которые можно будет приобрести в постоянных и капсульных коллекциях.
Описание проекта
Бренд Starlit dresses в переводе — платья, освещенные звездами назван так неспроста. Наш бренд создан для женщин, выбирающих себе наряд для особенного дня их жизни: свадьбы, юбилея, выпускного, выхода в свет и других ярких событий у каждой женщины. Мы созданы для того, чтобы освещать жизнь наших клиенток и озарять особенные моменты их жизни. Каждое платье создано с любовью для каждой посетительницы модного дома, ведь каждая девушка для нас — звезда, освещающая наш бренд. Мы работаем как в индивидуальном порядке, так и имеет постоянную коллекцию платьев для наших посетительниц, у которые поджимают сроки выбора наряда. Помимо этого мы предлагаем широкий ряд других элементов одежды, которые смогут дополнить день нашей героини, такие как пеньюары, ночные сорочки и нижнее белье, таким образом наш бренд может создать полный образ к вашему особенному дню.
Цели и задачи
Цели: Увеличение узнаваемости бренда • S (Specific): Повысить упоминания о бренде в социальных сетях. • M (Measurable): Использовать инструменты аналитики для отслеживания упоминаний. • A (Achievable): Это достижимо с учетом активной работы с контентом и рекламой. • R (Relevant): Узнаваемость важна для привлечения новых клиентов. • T (Time-bound): В течение полугода.
Задачи: Разработка новой коллекции • S: Создать новую коллекцию продаваемых вечерних платьев. • M: Коллекция должна состоять минимум из 5 моделей. • A: Команда дизайнеров и ресурсов достаточно для реализации. • R: Это необходимо для привлечения новых клиентов и поддержания интереса. • T: Завершить разработку в течение 6 месяцев.
Целевая аудитория
Целевая аудитория бренда Starlit dresses
— это женщины, желающие создать для себя неповторимый образ в свой особенный день. Они ценят уникальность, элегантность и индивидуальный подход. Они стремятся выделяться и ищут изделия, которые подчеркнут их индивидуальность и позволят им транслировать себя. Это девушки в возрасте от 16 до 60 лет, которые могут быть как совсем юными выпускницами, так и уже опытными девушками зрелого возраста, достигшими высокого социального статуса. Девушки, которые ценят уникальный дизайн, высокий уровень сервиса и персональный подход. Сегмент Premium. Также у них повышенный интерес к культурным событиям, выставкам, театрам, часто посещают мероприятия, связанные с искусством, модные показы, светские мероприятия, концерты звезд и танцевальные шоу. Склонны к формированию долгосрочных отношений с брендами, которые соответствуют их ценностям и стилю жизни.
Целевая аудитория. Архетипы
Архетип «Любовник»: Бренд акцентирует внимание на эмоциональной связи и чувственном опыте. Большая часть изделий предназначена для мероприятий и праздничных вечеров. Клиенты представляющие данный архетип ценят красоту, эстетику и чувственный опыт, а также стремятся к праздному образу жизни, наполненному яркими вечерами, встречами и мероприятиями.
Архетип «Маг»: Бренд стремится к уникальным и аутентичным продуктам. Чья ЦА предпочитает товары, которые выделяются на фоне массового рынка, имеют индивидуальный подход, а также дают возможность соприкоснуться к чему-то волшебному.
Архетип «Правитель»: Бренд представляет собой подход, который создает ощущение достатка, доверия процветания. Это люди, которые ценят индивидуальный подход. Любят ощущение привилегированности и роскоши.
Целевая аудитория. Портрет
Алина, 18 лет. Интересуется сферой бьюти, фотосъемками и готовится к поступлению. Заканчивает школу и ищет подходящее платья для своего выпускного. Хочет, чтобы платье было в единственном экземпляре.
Софья, 26 лет. Работает моделью, окончила высшее образование, интересуется модой. Ищет себе наряд на свой день рождения, чтобы быть неповторимой и уникальной. Ей важно выложить свои фотографии в соц-сети и получить реакцию от подписчиков.
Наталья, 47 лет. Наталья — топ-менеджер в нефтяной компании, интересуется искусством, в прошлом была моделью. Наталья любит путешествовать, свою семью и пышные праздники, на которых она хочет быть в центре внимания.
Ценностное предложение
«Исключительность, стиль и индивидуальность — ваш идеальный выбор для незабываемых моментов.»
Индивидуальный подход: Мы предлагаем возможность индивидуального пошива, чтобы подчеркнуть вашу неповторимость.
Высокое качество материалов: Мы используем только лучшие ткани и фурнитуру, чтобы обеспечить не только стильный, но и комфортный образ.
Актуальные тренды и классика: Наша коллекция сочетает в себе последние модные тенденции и вечные классические элементы, позволяя вам выглядеть сногсшибательно на любом мероприятии.
Эксклюзивные дизайны: Ограниченные серии и уникальные модели делают каждое платье поистине особенным. Благодаря команде профессиональных дизайнеров Вы можете быть уверены, что ваш наряд будет неповторимым.
Поддержка экспертов по стилю: Наша команда стилистов всегда готова помочь вам с выбором идеального платья и аксессуаров, чтобы ваш образ был завершенным и гармоничным.
Эмоциональная связь: Мы не просто продаем платья; мы создаем воспоминания. Каждое наше изделие связано с важными моментами вашей жизни — от выпускного до свадьбы.
Основное сообщение
Ключевое сообщение: «Сияй, пускай это всех слепит» «Создадим платье твоей мечты»
«Сияйте на каждом мероприятии с нашим новым коллекцией вечерних платьев. Каждое изделие создано с любовью и вниманием к деталям, чтобы подчеркнуть вашу индивидуальность и сделать ваш вечер незабываемым.»
Мы предлагаем как платья, которые создадим индивидуально по вашим пожеланиям, меркам для особого случая, так и платья, готовые платья, которые есть в наличии в нашем бренде, помимо этого мы подберем для вас идеальный аккомпанемент к вашему образу в виде ночного и нижнего белья. Наш бренд про индивидуальный подход к каждому клиенту, чтобы сделать их опыт незабываемой яркой вспышкой.
Позиционирование бренда
Позиционирование бренда: Мы предлагаем изделия Starlit dresses, которые подчеркивают красоту и уникальность каждой. Тот образ, который тебе даже не снился, воплощая фантазии в реальность!
Тон и стиль коммуникации: Элегантный и утонченный; Дружелюбный и персонализированный; Вдохновляющий; Уверенный; Манящий
Анализ плюсов и минусов нашего бренда
SWOT-анализ нашего бренда:
Сильные стороны (Strengths) 1. Уникальный ассортимент. 2. Капсульные коллекции. 3. Широкий выбор. 4. Индивидуальный подход. 5. Высокий уровень сервиса. 6. Возможность дистанционного пошива.
Слабые стороны (Weaknesses) 1. Ценовая конкуренция 2. Низкая узнаваемость 3. Отсутствие собственного пространства 4. Небольшое количество клиентов
Возможности (Opportunities) 1. Рост рынка онлайн-продаж. 2. Расширение ассортимента. 3. Партнерство с влиятельными личностями. 4. Участие в модных мероприятиях.
Угрозы (Threats) 1. Конкуренция со стороны устоявшихся брендов. 2. Экономические колебания. 3. Изменения в модных трендах. 4. Проблемы с качеством материалов или производством.
Анализ рынка и конкурентов
SWOT-анализ бренда СANACH
Сильные стороны (Strengths): 1. Большая клиентская база. 2. Частое упоминание в социальных сетях. 3. Наличие собственного оффлайн-пространства. 4. Сотрудничество с селебрити. 5. Высокое качество изделий. 6. Уникальные ткани.
Слабые стороны (Weaknesses): 1. Слабый дизайн. 2. Высокие цены. 3. Узкий ассортимент. 4. Копирование известных модных домов.
Возможности (Opportunities): 1. Расширение ассортимента для привлечения новых клиентов. 2. Улучшение дизайна для повышения конкурентоспособности. 3. Увеличение онлайн-продаж через активное продвижение в соцсетях. 4. Создание коллабораций с известными дизайнерами для улучшения имиджа.
Угрозы (Threats): 1. Конкуренция со стороны более доступных брендов. 2. Изменения в потребительских предпочтениях. 3. Экономические факторы, влияющие на покупательскую способность. 4. Риски, связанные с копированием и подделками.
Magic atelier:
Сильные стороны: Большое количество подписчиков Частая упоминаемость в соц-сетях «Инстаграмный» дизайн Качество изделий Возможность индивидуального пошива Возможность заказа онлайн Наличие линии для детей Собственное оффлайн-пространство
Слабые стороны: Неоправданно высокие цены Длительный срок изготовления изделий Много брендов с аналогичным дизайном Узкий ассортимент
Yanina Couture:
Сильные стороны: Большое количество подписчиков Частая упоминаемость в соц-сетях Качество изделий Возможность индивидуального пошива Возможность заказа онлайн Собственное оффлайн-пространство Всемирная известность Показы на мировых подиумов Большая история
Слабые стороны: Высокие цены Длительный срок изготовления изделий Сложность индивидувльного заказа Специфический дизайн
Основные каналы коммуникации
Стратегия использования каналов:
Instagram* (запрещен на территории РФ):
Использование: Большая часть клиент поступает из данной социальной сети. Качественный контент, креативные рекламные кампании и съемки с привлечением топовых стилистов, фотографов и визажистов нашей страны привлечет большое количество потенциальных клиентов и повышает узнаваемость. Также, приглашение на примерку в наш бутик даже одного блогера вызовет большой интерес у подписчиков. Помимо этого, данная площадка предоставляет возможность выхода на сотрудничество с блогерами, инфлюенсерами и другими медийными личностями, благодаря качественному визуалу и уникальному позиционированию.
Контент: Создание кампейнов с высококлассной командой, состоящей из стилистов, фотографов, видеографов, визажистов и моделей, которая сейчас находится на слуху в модной индустрии, к мнению которой будут прислушиваться потенциальные клиенты; Создание вирусных Reels, которые смогут привлекать к себе большое количество новой аудитории; Делиться закадровой работой — например, с примерок или из ателье; Выкладывать процесс создания изделий или самих съемок
Telegram:
Использование: В данной социальной сети мы будем делиться официальными анонсами о наших мероприятиях, во многом дублировать контент из instagram*, а также делиться лукбуками с изделиями не только изготовленными под индивидуальный заказ, но и теми, что есть в наличии прямо сейчас. Помимо этого, в телеграмме возможно использование более личного ведения блога с включением главного дизайнера бренда с рассказами о процессе нашей работы.
Контент: Не только визуальный, но и текстовые контент, так как телеграмм — это идеальная площадка для этих целей; Лукбуки с актуальными позициями; Более детальный обзор всех изделий; Можно ввести рубрику с подбором идеального платья по гороскопу, каждый месяц разыгрывая изделие соответствующее знаку зодиака; Записывать «кружочки» с участием главного дизайнера бренда, чтобы в более личном формате делиться тем, что происходит за кулисами бренда.
YouTube:
Использование: На данной площадке мы будем делиться видео-роликами с нашими кампейнами, интервью с дизайнерами и командой нашего бренда; Рассказ в видео-формате о том, как устроен наш бренд и что мы делаем для создания коллекций и показов.
Контент: Видео-контент с целью демонстрации наших ценностей и того, как выглядит наш бренд и процессы в нем; возможен формат видео-дневника главного дизайнера, в котором он показывает свою жизнь в роли дизайнера.
Официальный сайт:
Использование: Каталог с указанием цен на уже готовые изделия, примеры наших работ, все отснятые кампейны, контакты, история бренда, индивидуальная форма для заполнения с целью индивидуального заказа.
Блогеры и инфлюенсеры:
Использование: Рекламные интеграции и сотрудничества с блогерами и инфлюенсерами из мира моды, светского общества и из модельного бизнеса. Пиар-рассылки с небольшими презентами с целью привлечения внимания.
PR и СМИ:
Использование: Заказ публикаций в российских глянцевых и интернет-изданиях, телеграмм-каналах и на порталах о моде смогут обеспечить еще больший охват аудитории и помогут стать более узнаваемыми среди их аудитории.
Интеграция каналов:
Коммуникационные каналы должны составить впечатление единой стратегии и концепции, которой придерживается бренд. Благодаря этому у нас будет возникать единая и четкая стратегия, которая поможет улучшить восприятия бренда через различные точки взаимодействия.
1. Единый стиль контента: Все наши каналы должны иметь общий стиль и тон общения. Благодаря этому сформируется ДНК нашего бренда и четкое его восприятие у зрителей.
2. Кросс-промоушн и связь контента: Конкурсы, акции и прочие анонсы в одной из соц-сетей могут отсылать зрителя на контент в другой соц-сети, тем самым перегоняя трафик. Например, чтобы принять участие в розыгрыше платья по знаку зодиака, необходимо подписаться на все наши соц-сети.
3. Объеденение контента: Возможность адаптации контента, снятого для определенной соц-сети под другие каналы
Временные рамки
Разработка концепции — Дата начала: 1 января 2025 года Дата окончания: 1 февраля 2025 года Основные действия: определение целей кампании, создание общей концепции, утверждение эскизов, ключевых сообщений и айдентики бренда
Создание контента — Дата начала: 2 февраля 2025 года Дата окончания: 15 апреля 2025 года Основные действия: разработка текстов, промо-роликов и промо-съемок, разработка материалов для сайта и социальных сетей кампании
Запуск кампании — Дата начала: 20 апреля 2025 года Дата завершения: 31 мая 2025 года Основные действия: публикация промо-материалов в социальные сети, размещение кампейнов, а также наружной рекламы, создание рекламных рассылок
Проведение акций и мероприятий — Дата начала: 1 июня 2025 года Дата завершения: 10 июня 2025 года Основные действия: проведение мероприятия, после которого можно будет сделать предзаказ и приобрести некоторые изделия по специальной сниженной цене.
Оценка результатов — Дата начала: 11 июня 2025 года Дата завершения: 25 июня 2025 года Основные действия: анализ данных, оценка эффективности кампании, подготовка отчетов, внесение изменений в стратегию.
Креативные стратегии
Основные идеи:
1. Индивидуальный подход к клиентам Персонализированные консультации: возможность записаться на индивидуальные консультации с дизайнером и стилистом для подбора идеального платья. Создание уникального платья на заказ: у клиентов есть возможность заказать платье по собственным меркам, созданное в единственном экземпляре нашими дизайнерами 2. Эксклюзивные события Закрытые показы коллекций: Частные показы для друзей и клиентов бренда, а также для людей из модной индустрии. 3. Уникальные рекламные кампании Кампейны и лукбуки с участием признанных профессионалов индустрии 4. Лимитированные коллекции Капсульные коллекции: ограниченные серии платьев, доступные только в определённый период времени или в ограниченном количестве. Секретные релизы: выпуск новых модели без предварительного анонса для постоянных клиентов. Создание коллекций с платьями в единственном экземпляре 5. Уникальные упаковки и подарки стильная и запоминающаяся упаковка для платьев, которая станет частью общего впечатления о покупке. 6. Сообщество бренда закрытое сообщество для постоянных клиентов, где они смогут обмениваться опытом, получать эксклюзивные предложения и участвовать в мероприятиях.
Бюджет
Общий бюджет кампании: $100,000
Распределение бюджета по каналам и активностям:
1. Рекламные материалы (30%) — $30,000 • Съемки (профессиональные модели, стилисты, фотографы): $15,000 • Дизайн и печать каталогов/буклетов: $5,000 • Баннеры и постеры (онлайн и оффлайн): $5,000 • Упаковка (дизайн и производство): $5,000
2. Цифровой маркетинг (25%) — $25,000 • Реклама в социальных сетях (telegram, Instagram*): $10,000 • Контекстная реклама (Яндекс Дзен, блоговые площадки): $5,000 • Email-маркетинг (создание контента и рассылки): $5,000 • SEO-оптимизация сайта: $5,000
3. Социальные медиа и контент (20%) — $20,000 • Создание контента (фото и видео): $10,000 • Ведение аккаунтов в социальных сетях: $5,000 • Influencer-маркетинг (сотрудничество с блогерами): $5,000
4. События и PR (15%) — $15,000 • Организация презентации коллекции (мероприятие для прессы и клиентов): $10,000 • PR-агентство для работы с медиа: $5,000
5. Аналитика и мониторинг (5%) — $5,000 • Инструменты аналитики для отслеживания результатов кампании: $2,500 • Оценка ROI и анализ эффективности: $2,500
6. Резервный фонд (5%) — $5,000 • Непредвиденные расходы.
Основные показатели эффективности (KPI)
1. Продажи • Общий объем продаж: Общая выручка от продаж вечерних платьев за определенный период. • Количество проданных единиц: Общее количество платьев, проданных за период. • Средний чек: Средняя стоимость одной покупки (выручка / количество продаж).
2. Конверсия • Конверсия сайта: Процент посетителей сайта, которые совершили покупку. • Конверсия в социальных сетях: Процент пользователей, взаимодействующих с рекламой или постами и совершающих покупку.
3. Трафик • Посещения сайта: Общее количество уникальных посетителей на сайте. • Источники трафика: Анализ, откуда приходят пользователи (органический поиск, платная реклама, социальные сети и т. д.).
4. Участие в социальных сетях • Количество подписчиков: Общее количество подписчиков на социальных платформах (Instagram*, Telegram). • Уровень вовлеченности: Лайки, комментарии и репосты на посты в социальных сетях (в процентном соотношении к числу подписчиков). • Охват и показы: Количество пользователей, которые увидели контент.
5. Рентабельность • ROI (возврат на инвестиции): Соотношение прибыли к затратам на маркетинг (чистая прибыль / затраты на маркетинг). • ROAS (возврат на рекламные расходы): Выручка, полученная от рекламы, деленная на затраты на рекламу.
6. Клиентская база • Количество новых клиентов: Количество новых клиентов за определенный период. • Повторные покупки: Процент клиентов, которые совершили повторную покупку. • LTV (пожизненная ценность клиента): Оценка общей прибыли, которую может принести клиент за весь срок отношений с брендом.
7. Анализ конкурентоспособности • Доля рынка: Процент доли бренда на рынке вечерних платьев по сравнению с конкурентами. • Сравнение цен: Анализ ценовых позиций относительно конкурентов.
Риски и меры по их снижению
- Экономические колебания Изменения в экономической ситуации могут снизить покупательскую способность целевой аудитории.
План действий: • Разработать гибкую ценовую стратегию, позволяющую адаптироваться к изменениям на рынке. • Расширить ассортимент, включая более доступные линии или коллекции.
- Конкуренция: Большое количество брендов, уже имеющих постоянных клиентов и лояльную аудиторию
План действий: • Анализировать конкурентную среду и выделять уникальные предложения бренда (USP). • Укреплять отношения с клиентами через программы лояльности и персонализированный сервис.
- Проблемы с поставками: Задержки поставок тканей и материалов могут повлиять на сроки выпуска коллекций.
План действий: • Налаживать отношения с несколькими поставщиками для уменьшения зависимости от одного источника. • Создавать запасы ключевых материалов для обеспечения непрерывности производства.
Контрольные точки и отчетность
1. Еженедельно: Что включить:
- Основные метрики: - Охваты аудиторий. - Уровень вовлеченности (лайки, комментарии, репосты). — - Количество переходов на сайт/страницу продукта. - Количество новых заказов
- Результаты по кампаниям: - Эффективность таргетированной рекламы. - Данные по заказам
2. Ежемесячно: Что включить:
- Детализированный анализ: - Расходы по каждому каналу (Telegram, Instagram*, YouTube, Сайт и др.). - СРА (стоимость за привлечение). - ROI (возврат инвестиций). - Уровень продаж.
- Анализ контента: - Какой формат контента и постов вызвал наибольший интерес - Анализ трафика с со всех площадок.
3. По завершению ключевых этапов: Что включить:
- Итоги акций, распродаж, запусков новых коллекций: - Количество проданных платьев / других товаров - Охват аудитории за данный период. - Динамика конверсий.
- Рекомендации по оптимизации: - Какие из этапов прошли успешно. - Что следует улучшить на следующих этапах.
4. Итоговый отчет по завершению кампании: Что включить:
- Общая аналитика: - Все метрики за период кампании (охват, клики, вовлеченность, конверсии). — Общая выручка и прибыль. — Стоимость привлечения клиента (САС).
- Выводы и рекомендации: - Какие каналы и стратегии были наиболее успешными. - Что требует доработки.
Заключительные замечания
1. Увеличение узнаваемости бренда Повысить осведомленность о бренде среди целевой аудитории. Увеличение упоминаний о бренде в социальных сетях, рост числа подписчиков на аккаунтах в Instagram*, Telegram, YouTube и др.
2. Рост трафика на соц-сети и сайт - Привлечь больше посетителей на наши площадки
3. Повышение конверсии - Увеличить количество покупок или заявок на услуги. - Рост конверсии на сайте (например, увеличение процента завершенных покупок) на 20-40%.
4. Увеличение продаж - Достичь определенного уровня продаж в период кампании. - Увеличение объема продаж на 25-50% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
5. Улучшение вовлеченности аудитории - Повысить уровень взаимодействия пользователей с контентом. - Увеличение лайков, комментариев и репостов на 40-60% по сравнению с предыдущими периодами.
6. Положительные отзывы и репутация - Получить положительные отзывы о продукции и сервисе. - Увеличение количества положительных отзывов на разных платформах и социальных сетях.
7. Повышение лояльности клиентов - Укрепить отношения с существующими клиентами. - Увеличение повторных покупок и увеличение среднего чека на 15-30%.
